Politica di spedizione (Germania)

Questa politica di spedizione si applica a tutti gli ordini effettuati nel nostro negozio online. Regola l'area di consegna, i tempi di consegna, i costi di spedizione, le modalità di consegna e la gestione dei danni di trasporto.

1. Area di consegna

Spediamo esclusivamente all'interno della Germania.

2. Tempi di elaborazione e termini di consegna

Il tempo di elaborazione è generalmente di 1–2 giorni lavorativi dopo l'avvenuto pagamento. Il termine di consegna dipende dalla disponibilità, dal tipo di prodotto e dal metodo di spedizione.

• Prodotti a magazzino: generalmente 1–3 giorni lavorativi
• Articoli non a magazzino: dipende dalla disponibilità, generalmente fino a 10 giorni lavorativi
• Spedizioni di merce ingombrante/pallet: generalmente 2–7 giorni lavorativi, a seconda dell'accordo sull'appuntamento

Tutte le indicazioni sui tempi di consegna sono valori indicativi e non devono essere intese come termini di consegna garantiti.

3. Metodi di spedizione e consegna

A seconda del prodotto, la spedizione avviene tramite corriere, spedizioniere o nostro personale di consegna. Per apparecchiature grandi, pesanti o delicate può essere necessaria una notifica o un accordo sull'appuntamento.

4. Costi di spedizione e servizi aggiuntivi

I costi di spedizione vengono calcolati al checkout in base a peso, volume, indirizzo di consegna e metodo di spedizione. Costi aggiuntivi possono sorgere in particolare per consegne con appuntamento, servizio con piattaforma elevatrice, consegne su isole o consegne speciali, nonché per consegne difficoltose.

5. Consegne parziali e indisponibilità

Ci riserviamo il diritto di effettuare consegne parziali ragionevoli. In caso di ritardo nella consegna o di indisponibilità, vi informeremo tempestivamente e vi offriremo una soluzione adeguata (ad esempio consegna successiva, prodotto sostitutivo o rimborso).

6. Passaggio del rischio e danni di trasporto

Si prega di controllare la merce al momento della consegna per eventuali danni visibili e di documentarli preferibilmente direttamente con il corriere. Eventuali danni evidenti di trasporto devono essere segnalati immediatamente al nostro supporto, fornendo il numero d'ordine e foto significative.

7. Indicazioni per montaggio e installazione

Qualora siano offerti o concordati servizi di montaggio, portata e costi risultano dalla rispettiva descrizione del prodotto o da accordi individuali.

8. Contatto supporto spedizioni

M&R Gastro Deutschland
M&R Design GmbH
Schneeberger Str. 19, 68309 Mannheim, Germania
E-mail: info@mr-gastro.com
Telefono: +49 621 178588610