Politique de confidentialité

Dernière version : 4 avril 2026

M&R Gastro Deutschland exploite cette boutique et ce site Web, y compris toutes les informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services qui y sont associés, afin de vous fournir, en tant que client, une expérience d'achat personnalisée (les « Services »). M&R Gastro Deutschland s'appuie sur Shopify, ce qui nous permet de vous fournir les Services. La présente politique de confidentialité décrit comment nous recueillons, utilisons ou divulguons des données personnelles lorsque vous visitez le site Web, utilisez ou effectuez un achat ou une autre transaction en utilisant les Services ou communiquez autrement avec nous. En cas de conflit entre nos conditions générales et la présente politique de confidentialité, la présente politique de confidentialité prévaut en ce qui concerne la collecte, le traitement et la divulgation de vos données personnelles.

Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité. En utilisant et en accédant à l'un des Services, vous confirmez avoir lu la présente politique de confidentialité et accepter la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos données comme décrits dans celle-ci.

Quelles données personnelles collectons-nous ou traitons-nous ?

Lorsque nous utilisons le terme « données personnelles », nous entendons les informations qui vous identifient ou qui peuvent être associées directement à vous. Les données personnelles n'incluent pas les informations recueillies de manière anonyme ou rendues anonymes de telle sorte qu'il n'est pas possible de vous identifier ou de vous attribuer ces informations. Selon la manière dont vous interagissez avec les Services, votre lieu de résidence et ce que la loi applicable permet ou exige, nous pouvons collecter ou traiter les catégories de données personnelles suivantes, y compris les inférences tirées de ces données personnelles :

• Coordonnées y compris le nom, l'adresse postale, l'adresse de facturation, l'adresse de livraison, le numéro de téléphone et l'adresse e-mail.
• Données financières y compris les numéros de carte de crédit, de débit et de comptes financiers, les informations de carte de paiement, les informations de compte financier, les détails de transactions, le mode de paiement, les confirmations de paiement et autres informations de paiement.
• Informations de compte telles que nom d'utilisateur, mot de passe, questions de sécurité, configurations et paramètres.
• Informations sur les transactions y compris les articles que vous consultez, ajoutez au panier, placez sur votre liste de souhaits ou achetez, que vous retournez, échangez ou annulez, ainsi que vos transactions antérieures.
• Communications avec nous y compris les informations que vous fournissez lorsque vous communiquez avec nous, par exemple lorsque vous envoyez une demande au service clientèle.
• Informations sur l'appareil y compris des informations sur l'appareil, le navigateur ou la connexion réseau, l'adresse IP et d'autres identifiants uniques.
• Informations d'utilisation y compris des informations sur votre interaction avec les Services, notamment comment et quand vous interagissez avec ou parcourez les Services.

Sources des données personnelles

Nous pouvons collecter des données personnelles à partir des sources suivantes :

• Directement auprès de vous Nous recueillons des données notamment lorsque vous créez un compte, accédez ou utilisez les Services, communiquez avec nous ou nous fournissez autrement vos données personnelles.
• Automatiquement via les Services Nous collectons des données notamment depuis votre appareil ou lorsque vous utilisez nos produits ou Services ou visitez notre site Web, ainsi que par l'utilisation de cookies et de technologies similaires.
• De nos prestataires de services Nous recueillons des données notamment lorsque nous engageons des prestataires de services pour activer certaines technologies et lorsqu'ils collectent ou traitent vos données personnelles pour notre compte.
• De nos partenaires et autres tiers

Comment utilisons-nous vos données personnelles ?

Selon la manière dont vous interagissez avec nous ou les Services que vous utilisez, nous pouvons utiliser des données personnelles aux fins suivantes :

• Fourniture, personnalisation et amélioration des Services. Nous utilisons vos données personnelles pour vous fournir les Services. Cela comprend, notamment, l'exécution de notre contrat avec vous, le traitement de vos paiements, la réalisation de vos commandes, la conservation de vos configurations et des articles qui vous intéressent, l'envoi de notifications liées à votre compte, la création, la maintenance et la gestion de votre compte, l'organisation des expéditions, la facilitation des retours et des échanges, la possibilité pour vous de laisser des avis, et la création d'une expérience d'achat personnalisée en vous recommandant par exemple des produits basés sur vos achats. Cela peut également inclure l'utilisation de vos données personnelles pour mieux adapter et améliorer les Services.
• Marketing et publicité. Nous utilisons vos données personnelles à des fins de marketing et de publicité, par exemple pour envoyer des messages marketing et publicitaires par e-mail, SMS ou courrier, et pour vous afficher des publicités en ligne concernant des produits ou services des Services ou d'autres sites Web, également sur la base des articles que vous avez précédemment achetés ou ajoutés à votre panier, ainsi que d'autres activités relatives aux Services.
• Sécurité et prévention de la fraude. Nous utilisons vos données personnelles pour authentifier votre compte, fournir une expérience de paiement et d'achat sécurisée, détecter, enquêter ou prendre des mesures en cas d'activités potentiellement frauduleuses, illégales, dangereuses ou malveillantes, protéger la sécurité publique et assurer la sécurité de nos Services. Si vous choisissez d'utiliser les Services et d'enregistrer un compte, vous êtes responsable de la protection